（健康醫療網／張郁梵報導）當家中有需長期照護的病人時，家庭照顧者常會受到來自身體、心理、睡眠、社交、經濟等各種因素相互影響，不斷累積照顧壓力。為此，中華民國家庭照顧者關懷總會自97年起，開辦照顧者專線，提供諮詢和傾吐心情，透過電話服務全台家庭照顧者，給予照顧者各式支持和協助。

根據中華民國家庭照顧者關懷總會所發表102年照顧者專線來電十大困境最新調查顯示，前十名依序為自我壓力調適困難（54.6％）、缺乏照顧替手（17.1％）、對資源陌生（13.4％）、與家人溝通困難（12.5％）、如何處理被照顧者的情緒（11.7％）、無法好好休息、缺乏反應意見的管道、如何選擇機構、自覺照顧知能不足、缺乏社交等。

該會指出，照顧壓力變化大，相較前二年，「自我壓力調適困難」首度攀升第一名。不論是內在或外在，照顧者期盼自我能夠有較好的能力或外在更充足的管道，用以調適來自四面八方的照顧壓力。

對此，家總表示，家總與各合作友會將不定期辦理家庭照顧者舒壓活動，歡迎照顧者洽詢；此外，針對有深度心理需求者，家總也可安排心理師或社工師進行會談，協助釐清照顧難題並提供協助；家總也呼籲政府，應規畫專屬照顧者的服務計畫，提供照顧者多元的支持性服務。

※ 照顧者諮詢專線：0800-580097（我幫您，您休息）或撥 02-2511-0062